Политика обработки персональных данных
Редакция от 19 сентября 2026 года. Эта политика описывает обработку данных при использовании сайта mxprof.ru, формы обращения и чата.
1. Оператор данных
Общество с ограниченной ответственностью «МАКС-ПРОФ», ИНН 9715524930, ОГРН 1267700123602. Адрес по карточке организации: 127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 79а, корп./ст. 3, оф. 1/3/2. Контакт по вопросам обработки данных: maksprof-mp@mail.ru.
2. Какие данные и зачем обрабатываем
Для ответа на обращение, уточнения потребности в персонале и подготовки предложения обрабатываем ваше имя, телефон, указанную сферу работ и содержание сообщений, которые вы отправляете добровольно. Также фиксируем дату обращения и предоставления согласия, его редакцию и источник заявки.
Для работы и защиты сайта используются технические данные соединения и идентификаторы сессии. Не указывайте в чате паспортные, платёжные, медицинские и другие сведения, не нужные для обсуждения услуги.
3. Основания и способы обработки
Данные из формы и чата обрабатываются на основании вашего отдельного согласия. Мы собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, используем и удаляем их с применением средств автоматизации. Если обращение приводит к заключению договора, необходимая для его исполнения информация обрабатывается на соответствующем основании отдельно.
4. Доступ и сервисы
Доступ к заявкам и переписке предоставляется уполномоченным сотрудникам компании через защищённую админку. Для уведомления ответственного сотрудника о заявке используется Telegram. Объём уведомления ограничен сведениями, необходимыми для обработки обращения.
На сайте работает AI-помощник с использованием Polza AI. Для подготовки ответов ему передаются материалы базы знаний компании. Имя, телефон и исходная переписка посетителя не передаются модели. Окончательные условия сотрудничества согласовывает сотрудник компании.
Мы не публикуем ваши контактные данные и не используем обращение как согласие на рекламную рассылку.
5. Сроки хранения
Заявки и переписка на сайте хранятся не более 180 дней с момента последней активности, если иное основание обработки не возникло в связи с договором или требованиями законодательства. По достижении цели или после отзыва согласия данные удаляются в установленные законом сроки, если отсутствует другое законное основание их сохранять. Уведомления и резервные копии учитываются при исполнении запроса на удаление.
6. Cookie и безопасность
Используются необходимые cookie: идентификатор посетителя чата сроком до 30 дней и сессия администратора сроком до 12 часов. Они поддерживают историю диалога и авторизацию. Рекламные cookie и сторонняя аналитика в этой версии сайта не используются. Cookie можно удалить в настройках браузера; при этом история чата может стать недоступной на устройстве.
Мы ограничиваем доступ к данным, используем защищённое соединение и авторизацию, проверяем вводимые сведения и принимаем меры против несанкционированного доступа.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать прекращения обработки или отозвать согласие. Напишите на maksprof-mp@mail.ru с темой «Персональные данные» и укажите сведения, позволяющие найти ваше обращение. Для защиты информации можем попросить подтвердить принадлежность указанного контакта.
Действующая редакция политики всегда доступна на этой странице. Текст согласия на обработку персональных данных.